Versand in Deutschland

  ✔ Die Lieferung erfolgt 100% klimaneutral mit DHL Go Green.

  ✔ Lieferungen an Packstationen & Postfilialen

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir anhand des Gewichtes folgende Versandkosten:

Standard bis 2,0 kg: 4,95 €

Standard von 2,0 kg - 4,0 kg: 6,95 €

Standard ab 4,0 kg- 8,0 kg: 8,95 €

Wir versenden in alle EU- Länder.

Zone 1

Versandkosten nach Österreich, Belgien, Tschech. Rep., Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Polen

Lieferung per DHL International

Standard 0-2 kg 11,65 €

Standard 2,1 -4 kg 13,65 €

Standard ab 4,1 kg 16,75€

Zone 2

Versandkosten nach Ungarn, Italien, Norwegen, Schweden, Slovakai, Slovenien und Spanien

Lieferung per DHL International:

Standard 0-2 kg 12,60 €

Standard 2,1 -4 kg 14,50 €

Standard ab 4,1 kg 18,30 €

Zone 3

Versandkosten nach Bulgarien, Chroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland , Lithauen, Lettland, Malta, Portugal, Rumänien, Großbritannien, Zypern.

Lieferung per DHL International:

Standard 0-2 kg 15,30 €

Standard 2,1 -4 kg 16,30 €

Standard ab 4,1 kg 21,00 €

Versand in die  Schweiz:

Bestellungen aus dem Ausland sind für die Einwohner der Schweiz grundsätzlich Zoll- und MwSt.- pflichtig. Der Empfänger einer Bestellung aus dem Ausland, zahlt Mehrwertsteuer auf den Warenwert und Zollgebühren für das Bruttogewicht.

Mehrwertsteuer: Die im Shop genannten Preise sind inkl. 19 % MwSt

Versandkosten in die Schweiz

Lieferung per DHL International:

Standard 0-2 kg 15,30 €

Standard 2,1 -4 kg 16,30 €

Standard ab 4,1 kg 21,00 €

Lieferdauer und Tracking

Wir versenden alle Deine Bestellungen klimaneutral mit unserem Dienstleistungspartner DHL GoGreen. DHL liefert Dein Paket in Deutschland innerhalb von 2-5 Tagen aus.

Nech dem Versand der Bestellung bekommst du eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung per E-Mail von uns.

Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir am nächsten Arbeitstag.

Alle unsere Produkte sind jederzeit verfügbar, wenn es nicht anders auf der jeweiligen Produktseite steht.

Falls wir Probleme bei der Auslieferung Deiner Bestellung haben sollten, werden wir Dich umgehend darüber informieren und alles dafür tun, die Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln. Nachdem wir das Paket an die DHL übergeben haben, erhälst Du einen Tracking-Code, mit dem Du den Status Deiner Sendung jederzeit nachverfolgen kannst.

Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert.

Beschädigte Ware

Falls Deine Ware beschädigt sein sollte, so sende uns bitte eine Email mit Deinem Namen und der Beschreibung des Schadens an  info@handcraft-coffee.com

Rücksendungen

Gerne nehmen wir Produkte, die noch originalverpackt sind, innerhalb  von 14 Tagen zurück. 
Bitte schicke die Bestellung an folgende Adresse zurück:

Handcraft Coffee
Siegfriedstraße 29
40549 Düsseldorf

Es ist wichtig, dass Du uns unverzüglich  über den Widerruf des Kaufvertrags unterrichtet. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Unsere Widerrufbelehrung findest du hier (Link).

Zur Zeit bieten wir keinen kostelosen Rückversand an. Somit trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.